Центробанк РФ готовится обнародовать рекомендации для российских банков и коллекторов, чтобы синхронизировать процесс сбора долгов с заемщиков. Об этом в ходе конференции Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) заявил руководитель управления регулирования службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Алексей Чирков.
Представитель ЦБ РФ подчеркнул, что регулятор собирается призвать игроков рынка сформировать единый подход к сбору и реструктуризации долгов сограждан. У многих из них есть кредитные обязательства сразу перед несколькими финансовыми организациями.
Выступая на той же конференции под эгидой НАПКА, начальник дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" департамента по работе с проблемными активами Сбербанка Денис Кузнецов сослался на статистику отечественного бюро кредитных историй (БКИ). Согласно этим данным, порядка 35% заемщиков в России вынуждены выплачивать сразу два или более кредитов в разных банках.
В таких ситуациях, отметил менеджер Сбера, кредиторы начинают конкурировать – некоторые готовы договариваться с клиентами и предлагать реструктуризацию долга, в то время как другие надеются как можно скорее вернуть долг и идут в суд.
Ранее коллекторы пожаловались на лояльное отношение банков к россиянам: президент НАПКА Эльман Мехтиев посетовал, что зачастую финансовые организации идут на компромисс, принимая оплату долгов граждан по частям. Он предположил, что причиной стал экономический кризис 2022 года.
Президент РФ Владимир Путин поручил правительству и Центробанку рассмотреть возможность формирования механизма выплат компенсации россиянам - клиентам банков и прочих кредитных организаций, пострадавшим от действий мошенников. Ответственными назначены глава правительства Михаил Мишустин и глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина.
По итогам прошедшего года в России на 85% увеличилось количество мошеннических организаций, сообщили на официальном сайте Центробанка РФ. В общей сложности в стране зафиксировано порядка пяти тысяч таких компаний – из них две тысячи финансовых пирамид, что на 230% превышает аналогичный показатель 2021-го.
