Пользователи российского мессенджера Max получили порядка 10 млн уведомлений от многофункциональных центров. Об этом на панельной дискуссии в рамках Всероссийского форума МФЦ сообщил вице-президент VK, руководитель проекта Max Фарит Хуснояров.
Свыше 3 млн оповещений касались готовности документов. На данный момент цифровые сервисы МФЦ в формате чат-ботов в Max запустили все 89 субъектов РФ и федеральная территория "Сириус". С их помощью граждане могут узнать статус обращения, записаться на приём или отменить запись, а также уточнить адреса центров, статистику и текущую загруженность отделений. Такая интеграция упрощает взаимодействие с госуслугами: актуальная информация приходит в привычном формате, что избавляет от необходимости посещать дополнительные сайты.
Ранее первый замруководителя администрации президента Сергей Кириенко заявил, что Max вошёл в пятёрку самых быстрорастущих цифровых сервисов в мире. Аудитория площадки достигла 89 млн человек, из которых около 60 млн пользуются сервисом ежедневно.
