Авиакомпания Turkish Airlines выпустила памятку на русском языке с перечнем требуемых документов для пассажиров, следующих из России в страны Латинской Америки. Это произошло спустя почти два месяца после того, как информация была опубликована на сайте перевозчика на турецком и английском языках.
Там указано, что к пассажирам, следующим рейсами "Турецких авиалиний" в аэропорты Каракаса (Венесуэла), Мехико и Канкуна (Мексика), Панама-Сити (Панама), Боготы (Колумбия), Гаваны (Куба) и Сан-Паулу (Бразилия), могут применяться дополнительные меры. Так, от путешественников, которые летят транзитом через Мехико, потребуются транзитная виза и авиабилет на другой рейс, оплаченное пребывание в гостинице на время путешествия, авиабилеты в пункт назначения и обратно.
Для большинства направлений действуют свои особенные требования. Например, россияне, следующие в Каракас, должны иметь с собой нотариально заверенное приглашение принимающей стороны, а у прилетевших в Гавану или Сан-Паулу пассажиров проверят, достаточно ли у них средств на банковском счету. Путешественники, летящие транзитом через Панама-Сити, должны спланировать пересадку так, чтобы время между стыковочными рейсами не превышало 12 часов.
Россияне жалуются на Turkish Airlines около двух месяцев. Пассажиры сообщают, что их не пускают на рейсы в Латинскую Америку без объяснения причин. В ситуацию вмешалось посольство России в Анкаре и потребовало от перевозчика объяснений.
