В Москве работают уже 137 центров государственных услуг "Мои документы", услугами которых каждый день пользуются около 70 тысяч человек. Мэр Москвы Сергей Собянин особенно отметил теплую атмосферу и удобство, которые царят в сети госучреждений.
Коллектив "Моих документов" постоянно совершенствуется, чтобы оказывать посетителям искренний сервис и в результате москвичи возвращаются домой не только с решенными проблемами, но и в добром настроении.
Москвичам представляют в общей сложности 280 услуг. Максимальное их число доступно во флагманских центрах – офисах с расширенными опциями. К примеру, водительское удостоверение там оформляется в день обращения, можно также получить консультацию ГБУ "Малый бизнес Москвы", зарегистрировать авто.
"Сегодня открыли 8-й окружной флагман – на западе Москвы, на Ярцевской улице. Он будет принимать до 3 тысяч человек в сутки. Кроме того, в ближайшее время передадим МФЦ новые услуги в сфере опеки и ЗАГС", – сообщил Собянин.
Как сообщал Ruposters, ранее Сергей Собянин рассказал о внедрении искреннего сервиса в центрах "Мои документы". Их сотрудникам поставили задачу: смотреть на ситуацию глазами клиента, вместе с ним искать решения в любых ситуациях.
