В Москве 26 офисов государственных услуг "Мои документы" будут адаптированы для их использования маломобильными гражданами. Работы завершатся до конца 2023 года.
В прошлом году были открыты 13 центров (включая новые и капитально отремонтированные), которые уже адаптированы для людей с ограниченными возможностями здоровья. 18 помещений были дополнительно улучшены, а еще в 26 зданиях такие работы запланированы.
Городские власти позаботились и о лицах с нарушением слуха. Уже шесть лет для них доступна услуга видеоудаленного перевода на русский жестовый язык, поэтому они могут беспрепятственно получать все услуги наравне с другими посетителями.
Ведутся также работы над повышением доступности центров для людей с инвалидностью по зрению. Во флагманском офисе "Мои документы" Северо-Западного административного округа в прошлом году установили экспериментальное оборудование, позволяющее таким посетителям самостоятельно заказать услуги с помощью компьютера. Впоследствии эксперимент распространили на центры, находящиеся неподалеку от организаций городского общества слепых.
Как сообщал Ruposters, ранее мэр Сергей Собянин рассказал о пути к внедрению искреннего сервиса в центрах "Мои документы". Культура обслуживания распространяется и на другие городские службы Москвы.
