Общество

Mercedes-Benz отказался от поддержки большинства сервисных программ в России

Mercedes-Benz отказался от поддержки большинства сервисных программ в России
Mercedes-Benz отказался от поддержки большинства сервисных программ в России

Немецкий автопроизводитель Mercedes-Benz отключил поддержку большей части сервисных программ на территории России. Об этом Союз автосервисов сообщил в Telegram-канале со ссылкой на письмо от АО "Мерседес-Бенц РУС", направленное генеральным директорам и руководителям послепродажного обслуживания дилерских и сервисных центров бренда.

"Диагносты потеряют доступ к диагностике и настройке систем и приборов автомобилей автоконцерна в онлайн-режиме. Для регистрации в системе проверяли face-id и геолокацию. Обход системы либо невозможен, либо очень сложен", — пишет Союз автосервисов.

Mercedes-Benz прекратил большинство сервисных программ в России
Mercedes-Benz прекратил большинство сервисных программ в России

В настоящий момент Mercedes-Benz разрабатывает оффлайн-версии приложений, однако решения такого рода пока "не работают". Кроме того, временно приостановлена отгрузка запчастей с центрального склада, отметили в организации.

В стране в рекордном темпе открываются новые автосалоны китайских брендов, с февраля их количество увеличилось почти на 300 единиц. Всего в России работает более 930 автосалонов с китайскими авто - такая дилерская сеть формировалась "в авральном темпе".