Эксперты Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ) подготовили советы, как помочь бабушкам и дедушкам повысить осознанность в сети.
По данным агентства "Вебер", ежедневно Интернет используют 87% россиян старше 65 лет. При этом не у всех пенсионеров высокий уровень цифровой грамотности. Чтобы повысить цифровую грамотность, нужно соблюдать некоторые вполне доступные рекомендации:
Настройте устройство, чтобы им было комфортно пользоваться
Повышение уровня цифровой грамотности у пожилых людей начинается со смартфона, планшета, ноутбука или персонального компьютера (ПК). Устройства разные по размерам и весу, но их объединяет одно – возможность настроить интерфейс, чтобы было удобно ими пользоваться. Это особенно актуально для людей преклонных лет.
На смартфоне можно увеличить размер шрифта, клавиши клавиатуры и иконок, удалить лишние, чтобы на экране гаджета остались только необходимые картинки. Аналогичные изменения можно сделать и на остальных устройствах. Для ПК стоит купить специальную клавиатуру для пожилых людей и удобные наушники, если у них проблемы со слухом.
Кроме того, на ноутбуках и ПК можно отключить пароль при входе в Windows. Помимо этого, в браузере можно создать вкладки, чтобы человек мог быстро заходить на нужные ему сайты.
Посоветуйте пенсионеру пройти курс по цифровой грамотности
Помимо настройки устройства для пожилого человека, можно объяснить, как им пользоваться, либо посоветовать пройти бесплатный курс по повышению цифровой грамотности. Например, ПАО "Ростелеком" и Социальный фонд России запустили проект "Азбука интернета". Его цель - обучить граждан старшего поколения и людей с ограниченными возможностями основам работы с компьютером и интернетом. Проект получил одобрение Министерства труда и социальной защиты РФ.
Предупредите о мошенниках в сети
Важно объяснить пожилому человеку, что в Интернете возможно столкнуться с мошенниками, поэтому следует с осторожностью заходить на различные сайты, переходить по сомнительным ссылкам, скачивать что-нибудь из непроверенных источников, совершать онлайн-покупки. В подобных случаях стоит посоветовать родственнику заходить только на официальные сайты. В поисковике "Яндекс" такие ресурсы помечены синей галочкой.
В социальных сетях не надо переходить по ссылкам или скачивать файлы, которые прислал незнакомец, и отвечать на его сообщения. Постарайтесь максимально подробно рассказать о возможных схемах обмана и фишинга. Вероятно, для вас это могут быть очевидные вещи, но пожилые люди, которые не так близки с онлайн-пространством, могут легко попасться на подобные схемы преступников.
Расскажите об опасностях лживой информации в Интернете
Помимо мошенников, фейки также представляют серьезную опасность для пользователей сети. С каждым годом лживой информации в интернете становится все больше. Например, по данным АНО "Диалог", в январе - октябре текущего года было выявлено более 3,3 тыс. уникальных фейков. К концу года ожидается планомерный рост их количества до 4 тыс. Кроме того, растет и количество их копий. Так, в прошлом году было выявлено 10 млн. По прогнозам АНО "Диалог", в этом году количество копий лживой информации составит 12,5 млн, в 2024 - 15 млн.
Поэтому важно предупредить пожилых людей, что не нужно верить всему прочитанному в Интернете. Для своего душевного спокойствия пусть они узнают новости только из официальных источников. Если же им переслали информацию содержащую, например, методы профилактики и лечения какой-нибудь болезни, рост цен на те или иные продукты или другую эмоциональную новость предупредите их воздержаться от паники. В этой ситуации важно дождаться от официальных источников подтверждения подобных новостей.
