Телеграм-канал "Медкарта" рассказал о результатах исследования "Ренессанс Страхования" и "Инвитро", посвящённого тому, как россияне выбирают клинику и врача. Как оказалось, больше всего людей (62%) ориентируются на советы близких и знакомых.
Ещё 47% ищут клинику с безупречной репутацией, 37% – прислушиваются к рекомендациям других врачей. При выборе доктора 94% ориентируются на его компетентность, для 78% важна вежливость и ещё 61% ценят умение доступно объяснить диагноз.
"51% волнует опыт работы с пациентами. 38% важна стоимость приёма. 17% оценивают быстроту принятие медицинского решения", – продолжает "Медкарта".
При коммуникации со специалистом
- 26% считают собственное мнение крайне важным аргументом при выборе методики лечения.
- 65% хотят, чтобы лечащий врач учитывал их пожелания, но в спорных моментах респонденты готовы полностью довериться решению специалиста.
- Для 63% активность врача в медиа не имеет никакого значения.
- 21% отмечают, что компетентность специалистов, которые ведут собственный блог, кажется им более высокой.
Причины для выбора платных клиник
- 81% посещают платные клиники из-за высокого уровня сервиса.
- 67% в платных клиниках нравится больший запас времени в расчёте на одного пациента.
- 63% посещают частные клиники из-за более качественного оборудования.
- 13% россиян заплатит любую сумму за консультацию, если будет уверен, что врач соответствует всем важным критериям.
Ранее, как сообщал Ruposters, канал "Без рецепта" опубликовал топ-10 самых упоминаемых медпрепаратов.
