60 тысяч общих собраний провели онлайн через ГИС ЖКХ в 2023 году, пишет телеграм-канал "Управдом", посвящённый жилищно-коммунальному хозяйству. Заместитель директора АО "Оператор информационной системы" (отвечает за ГИС ЖКХ и "Госуслуги.дом") Александо Горбачёв в эксклюзивном интервью "Управдому" раскрыл основные показатели системы.
Число пользователей приложения "Госуслуги.Дом" активно растёт с сентября 2023 года – тогда количество установок достигло 500 тысяч, в декабре – двух миллионов, а сейчас количество пользователей перевалило за 3,5 млн. Лидирующие позиции занимают Москва, Санкт-Петербург, Московская область, Свердловская область и Республика Башкортостан.
Наиболее востребованные сервисы – оплата ЖКУ, передача показаний и отправка заявок. Новые пользователи также активно исследуют отчёты управляющей организации, информацию о капитальном ремонте и блок с информационными сообщениями. Для постоянных пользователей акцент смещается в сторону информационных сообщений, информации о капитальном ремонте и общения в домовых чатах.
В 2023 году было проведено около 60 тысяч общих собраний собственников (ОСС) онлайн – вдвое больше, чем в 2022-м. Сейчас цель – кратно увеличить число проведённых в онлайне ОСС с кворумом. Для этого готовится к реализации проект "День собственника", в рамках которого управляющие организации с высоким уровнем качества данных инициируют и проводят ОСС, оператор предоставляет методическую поддержку для управляющей организации, жители домов оповещаются о собраниях через "Госуслуги", а голосование проходит в приложении "Госуслуги.Дом".
Главное нововведение 2024 года – режим несобственника. Благодаря ему собственники смогут делегировать решение вопросов ЖКХ родственникам или квартиросъёмщикам, а дети и внуки получат воззможность помогать с оплатой счетов старшему поколению, которому тяжело ориентироваться в технических новинках.
Другое важное нововведение, которое тоже появится до конца года, – возможность пользоваться приложением собственникам частных домов.
