Самый убедительный и тревожащий людей вброс часто начинается с правды. Произошло реальное событие, о нем уже пишут СМИ, люди обсуждают его в чатах и социальных сетях. А затем рядом появляется еще одна деталь, например что власти якобы готовят новые ограничения или последствия оказались гораздо серьезнее, чем сообщалось сначала. Проверять это человек нередко уже не спешит, потому что основная часть истории ему знакома и сомнений не вызывает.
По похожему принципу давно работают телефонные мошенники. Чтобы втереться в доверие, им гораздо проще зацепиться за что-то правдоподобное: назвать банк, которым человек действительно пользуется, сослаться на существующий сервис или реальную организацию, а затем постепенно достроить вокруг этого тревожный сценарий. Сначала подозрительная операция, потом угроза потери денег, затем необходимость срочно что-то сделать. Чем больше в этой истории узнаваемых деталей, тем проще принять следующую, уже ложную. Сегодня тот же психологический прием реализуется через социальные сети и мессенджеры, которые позволяют работать сразу с большой аудиторией, уже встревоженной реальным событием.
Разберем конкретный пример – август 2026 года, Новороссийск. После реальной атаки БПЛА в социальных сетях и мессенджерах начали распространять сообщения о якобы объявленном срочном сборе донорской крови. Сама ситуация действительно была серьезной, были погибшие и пострадавшие, поэтому просьба выглядела вполне правдоподобно. Однако оперштаб Краснодарского края сообщил, что экстренный сбор не объявлялся. По данным регионального Минздрава, запасов крови было достаточно, а станция переливания продолжала работать в обычном режиме.
Здесь важен даже не сам призыв к донорству. У такого сообщения есть дополнительный эмоциональный смысл: если кровь понадобилась срочно и массово, значит, вероятно, пострадавших гораздо больше, ситуация ухудшается, официальные данные не отражают всего происходящего. Одной неподтвержденной деталью реальное чрезвычайное событие можно сделать в восприятии аудитории значительно масштабнее.
Похожая механика проявилась в конце июля в Пензенской области. После атаки беспилотника на логистический комплекс Wildberries в интернете начали распространяться созданные с помощью искусственного интеллекта провокационные видео. В одном из них главе региона приписывали заявление о необходимости вывести все логистические центры компании за пределы области. В местном ЦУРе информацию назвали недостоверной и предупредили, что подобные материалы распространяются с целью вызвать панику.
Комментирует декан факультета креативных индустрий НИУ ВШЭ, член правления РОЦИТ, сопредседатель комиссии по защите традиционных российских духовно-нравственных ценностей, культуры и исторической памяти Общественного совета при Минцифры России Андрей Быстрицкий:
Мы живем в информационном, цифровом обществе, в новой коммуникационной среде. Увы, во времена обострений и в этой, относительно новой для нас среде, происходит обострение. Причин тому много. Тут и естественное волнение людей, оказавшихся в непривычной стрессовой ситуации. Тут и прямое воздействие врага, что ведет против нас информационно-психологическую войну. Тут и простые паникеры или досужие сплетники. Тут, в конце концов, просто запутавшиеся люди.
Но результат достаточно опасен для общества в целом: неадекватное поведение, неверная оценка ситуации и общее взвинчивание общества. Надо уметь критически противостоять бешеному потоку фальшивых новостей. А для этого надо внимательно разбираться с тем, кто и что говорит, что подтверждает или опровергает поступившую информацию. И уж точно пересылать сомнительную информацию даже близким друзьям не стоит. Сказанное не означает, что не бывает, увы, правдивых дурных новостей. Но помнить, что не все дурные вести правдивы, совершенно необходимо.
