В России с 1 марта 2027 года заработает новый механизм компенсации для жертв телефонного и интернет-мошенничества.
Федеральный закон № 210-ФЗ от 26 июня 2026 года обязывает банки и операторов связи возмещать ущерб, если хищение стало возможным из-за того, что они не выполнили установленные антифрод-требования.
Банк обязан вернуть деньги, если получил сигнал о риске мошеннической операции, но всё равно провёл перевод. Срок возврата – не позднее 30 дней после обращения при наличии постановления о возбуждении уголовного дела. Если деньги похитили через звонок или SMS, а оператор не приостановил соединение с подозрительным номером, ответственность за возмещение переходит к оператору.
О логике закона рассказал эксперт РОЦИТ, руководитель проекта "Технологии" "Российской газеты" Олег Капранов.
"Если банк или оператор получил необходимый сигнал, но не сделал то, что предписывает закон, логично, что все последствия такой ошибки не должны оставаться исключительно на пострадавшем", – отметил он.
Закон не гарантирует автоматический возврат денег в каждом случае мошенничества – компенсация возможна только если банк или оператор нарушили антифрод-процедуры. По словам зампреда Общественного совета при Минцифры России Рифата Сабитова, финансовая ответственность делает профилактику мошенничества обязательной частью работы всей инфраструктуры и одновременно сохраняет стимул для банков и операторов совершенствовать свои системы защиты.
