За все время работы в филиалы фонда "Защитники Отечества" поступило более 173 тыс. обращений, сообщила глава организации Анна Цивилева на заседание наблюдательного совета фонда.
Заседание провел первый заместитель руководителя Администрации президента России, председатель наблюдательного совета фонда "Защитники Отечества" Сергей Кириенко.
Анна Цивилева рассказала о работе филиалов фонда. Она сообщила, что самые частые вопросы, с которыми обращаются в фонд касаются: назначения мер социальной поддержки, денежных выплат, получении удостоверения ветерана боевых действий, юридической помощи, получении льгот по коммунальным платежам, получении медицинской и психологической помощи.
Сергей Кириенко поблагодарил команду фонда за работу.
"С момента открытия филиалов прошло всего два с половиной месяца, однако за это время был проделан большой объём работы. Это постоянный анализ более чем сотни тысяч обращений ветеранов, индивидуальная работа с каждым из подопечных, ежедневное решение самых разных вопросов. Хочу выразить благодарность всей команде, и особенно региональным филиалам, за неравнодушие, за искреннее участие и преданность нашему общему делу на протяжении всего этого времени", — сказал Кириенко.
Анна Цивилева подчеркнула, что команда фонда индивидуально рассматривает каждую жизненную ситуацию и оказывает помощь подопечным в полном объеме.
Участники заседания обсудили вопросы протезирования и обеспечения ТСР, медицинской реабилитации и психологической помощи.
Для организации оказания качественной юридической помощи фонд сотрудничает с Министерством юстиции РФ, Уполномоченным по правам человека в РФ, Федеральной службой судебных приставов, Федеральной нотариальной палатой и палатой адвокатов, Ассоциацией юристов России.
Руководство фонда регулярно организует личные встречи с подопечными в госпиталях, реабилитационных центрах и во время культурных событий. Это необходимо, чтобы получить от ветеранов реальную обратную связь и понять, какие вопросы у них не решаются и являются самыми наболевшими.
Важнейшим мероприятием стал Первый форум ветеранов специальной военной операции "Справедливость. Забота. Уважение", в котором приняли участие 150 ветеранов специальной военной операции.
Анна Цивилева подчеркнула, что фонд последовательно ведет работу по привлечению госкорпораций, бизнес-сообщества, некоммерческих организаций к сотрудничеству для более эффективной помощи ветеранам и членам семей погибших бойцов.
