Телеграм-канал "Цена красоты" поговорил с Леонидом Леврана – основателем компании Levrana, производящей и продающей органическую косметику в России. Бизнесмен рассказал о специфике своего дела и о том, как он преодолевает вызовы.
– С какими вызовами сталкивается отечественный производитель органической косметики? Какие из них легче, а какие сложнее преодолеть и почему?
– Быть производителем органической косметики в России – это про постоянные вызовы. Одни из них решаются относительно просто, другие требуют месяцев, а то и лет усилий.
Самое простое, как ни странно, – это сама разработка продукта. Да, натуральные ингредиенты капризнее, дороже, требуют больше контроля, но когда у тебя есть команда и понимание, зачем ты это делаешь, технические сложности преодолимы. Мы умеем находить баланс между природным и эффективным, и это уже стало нашей экспертизой.
А вот куда сложнее – рынок и восприятие. Когда мы запускались, покупателю нужно было объяснять, зачем ему "натуральное", и чем оно отличается от обычной косметики. Сегодня ситуация лучше, но вызов остаётся: потребитель одновременно ждёт и высокой эффективности, и доступной цены, и экологичной упаковки. Объяснить, что честный натуральный продукт не может стоить как масс-маркет, – это постоянная работа.
Ещё одна трудность – инфраструктура. В России многое приходится создавать самим, искать обходные пути, договариваться с поставщиками. Это требует больше времени и ресурсов, чем у брендов, работающих на западе.
И, пожалуй, главный вызов – доверие. Мы с самого начала строили Levrana на честности: не тестируем на животных, не используем агрессивную химию, открыто пишем составы. Но доверие не купишь, его можно только заслужить годами. Поэтому для нас это не точка, а процесс – ежедневная работа, чтобы потребитель снова и снова выбирал именно нас.
Если коротко: технологические вызовы – это математика, а вот работа с доверием и сознанием людей – это марафон. Именно он и самый сложный, но именно ради него всё и затевалось.
