Почти 100% социально значимых услуг в Москве теперь заказываются в электронном виде – как сообщил мэр Сергей Собянин, социальное казначейство помогло упростить поддержку для 5 млн горожан.
Ведомство создали 2 года назад, чтобы все социальные услуги оказывались по принципу "единого окна". Ежедневно специалисты обрабатывают около 10 тысяч обращений по сотне видов услуг, включая выплаты, пособия и льготы.
"Ключевым элементом работы учреждения стала единая информационная система, позволяющая качественно и оперативно, без бумажной волокиты обрабатывать заявления горожан. Ранее приходилось сверять информацию из пяти разрозненных систем", – пояснили в мэрии.
Если обращение о назначении соцвыплаты подано через личный кабинет на сайте mos.ru, в личном кабинете можно будет увидеть, как оно обрабатывается, и какое решение по нему принято. Сроки обработки обращений сократились с 8 до 6 рабочих дней, сроки зачисления денежных средств – с 5 до 2 рабочих дней.
Как отметили в правительстве Москвы, самая популярная услуга социального казначейства – назначение городских мер поддержки семьям с детьми. Одну только компенсацию за приобретение школьной формы в прошлом году оформили около 400 тысяч раз, выплату при рождении ребёнка – 80 тысяч раз, единовременную выплату при постановке на учёт по беременности – 30 тысяч раз.
Ранее Ruposters сообщал, что столичная система поддержки НКО масштабируется в других регионах.
