Председатель Центробанка Эльвира Набиуллина, выступая на конференции "Фокус на клиента", рассказала, что россияне стали значительно меньше жаловаться на мошенников, но в то же время выросло число сообщений о необоснованных блокировках счетов со стороны банков.
"То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали средства, мы эту ситуацию с вами разруливали, но первые признаки улучшения появились и, надеюсь, что проблема будет решена", - цитирует Набиуллину РБК.
Росфинмониторинг с начала 2025 года получил более 800 обращений от физических и юридических лиц по поводу блокировки банковских счетов. Согласно требованиям ЦБ, банки должны раскрывать полную информацию о причинах блокировок счетов, при этом не должны страдать добросовестные клиенты. Главные основания для блокировки: подозрение вывода средств мошенниками, отмывание денег и нарушение налогового законодательства.
