Деньги

Банкам придется отвечать на все жалобы россиян

Банкам придется отвечать на все жалобы россиян

Центробанк намерен обязать все финансовые организации России отвечать на любые жалобы клиентов в установленные сроки. Газета "Известия" пишет, что таким образом власти пытаются упростить взаимодействие между потребителями и финансовыми институтами.

Согласно проекту закона, банкам придется в течение 15 дней давать ответ по существу проблемы. Возможно продление срока вдвое, но только в исключительных случаях. Сам Центробанк начнет перенаправлять все поступающие к нему жалобы непосредственно в банки, фигурирующие в обращениях.

Подписывайтесь на нас в Instagram:
https://www.instagram.com/ruposters_ru/

Поделиться / Share