80-летняя жительница Челябинска Людмила Пяткова не смогла снять средства со счета в Сбербанке из-за того, что не сумела воспроизвести собственную подпись, сообщает 74.ru.
Женщина пришла в отделение банка на улице Новороссийской, 49, чтобы снять 906 рублей на подарок внукам со счета, открытого 25 лет назад. Однако операционисты отказались предоставить услугу, сверив ее подписи в заявлении и паспорте - пенсионерка из-за возраста и проблем со здоровьем не смогла ее повторить.
Сотрудники банка предложили женщине сделать доверенность, однако та возразила, что придется заплатить больше, чем она хочет снять. В итоге сопровождавшему Пяткову сыну предложили дождаться смерти матери и получить деньги с ее счета в качестве наследства.
Когда ситуация получила огласку в прессе, Пяткову и ее сына пригласили в банк и выдали им желаемую сумму. Пресс-секретарь челябинского отделения Сбербанка заверила, что учреждение извинилось за сложившуюся ситуацию.
