В феврале Народный фронт и Министерство просвещения РФ заключили соглашение об усилении совместной работы по контролю за качеством горячего школьного питания и договорились о совместном рассмотрении обращений граждан, отправленных на прямую линию с президентом России.
Всего поступило более 2700 обращений. Часть вопросов уже решена, остальные – в работе.
С 2020 года совместно с Министерством просвещения запущена горячая линия 8(800)200-04-11. Всего поступило уже более 8 тысяч обращений от родителей. По статистике, с начала учебного года в Народный фронт еженедельно поступает более 100 обращений от родителей. Жалоба на плохую организацию питания – самая распространённая, почти 37% заявителей, 31% родителей, жалуются на некачественную еду и почти 15% – на плохой состав меню.
Например, из Волгограда на прямую линию президента поступила жалоба на то, что еда холодная. Теперь оператор питания предоставил больше сотрудников и дополнительные тележки для развоза еды, столы накрывают за пять минут до звонка.
"Температура пищи, которая подается детям, находится на должном уровне. Мы сегодня обратили внимание на то, что за несколько минут до появления детей в столовой происходит выставление блюд на столы. В буфетной зоне созданы комфортные условия, дети могут в любое время свободное прийти, позаниматься и с комфортом чувствовать себя в этой прекрасной среде", – рассказал член регионального штаба народного фронта Сергей Романов.
В Саранске бабушка ученика пожаловалась на качество завтраков и обедов. Родителей ребёнка пригласили провести независимую дегустацию в удобное время, а оператор усилил контроль за приготовлением еды в школе. По итогам нескольких проверок жалоба снята, а дети и родители подтвердили, что питание стало вкусным.
"В Республике Мордовия активно развиваются и пропагандируются признаки здорового питания. Организованы штаб, рабочая группа по взаимодействию с родителями по этому вопросу. Родители всё чаще стараются принимать участие в мероприятиях родительского контроля", – рассказала член всероссийского совета родителей при Министерстве просвещения Российской Федерации Наталья Васенина.
В 29 тысячах школ размещена информация Народного фронта с QR-кодом и номером телефона, на который можно позвонить и высказать свои пожелания и жалобы, если они имеются. Еженедельно работает совместный оперативный штаб, где собираются представители региональных министерств для рассмотрения острых и системных вопросов. Теперь в соглашении есть ещё пункт, связанный с привлечением родительской общественности.
