О разработке сообщил заместитель главы Минюста РФ Максим Бесхмельницын на Петербургском международном юридическом форуме.
Чат-бот позволит получать консультации при оформлении документов и взаимодействии с государственными органами. В качестве примера Бесхмельницын привёл ситуацию с долгом по ЖКХ: "чат-бот опишет человеку алгоритм действия в этой ситуации, сможет помочь написать документы или подать заявление". При этом сервис является полностью российской разработкой.
Эксперт РОЦИТ Вадим Ампелонский отметил, что раньше человеку приходилось искать информацию на разных сайтах и разбираться в законах и формулировках, теперь же он сможет получить структурированный ответ в удобном формате практически сразу.
"Многие люди сталкиваются с проблемами потому, что не знают, как правильно воспользоваться своими правами. Чат-бот сможет подсказать первые шаги, объяснить сложные юридические процедуры простым языком и помочь подготовить необходимые документы", – добавил член Общественного совета при Минцифры России Георгий Волков.
Когда сервис запустят в открытый доступ, любой желающий сможет получить юридическую консультацию онлайн и без оплаты.
