Банк России собирается установить сумму, которую банки должны будут возвращать в упрощенном порядке физическим лицам, ставшим жертвами мошенников. Об этом говорится в планах ЦБ по внесению изменений в 161-ФЗ "О национальной платежной системе", сообщает РБК.
Как объяснял ранее директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров, изменения законодательства потребовались в связи с низкой долей возврата денег клиентам и необходимостью существенной модернизации механизма противодействия хищению средств и их возврата. В частности, в III квартале 2021 года мошенники похитили у банковских клиентов путем несанкционированных денежных переводов 3,2 млрд руб., банки вернули из них лишь 7,7% — менее 250 млн.
В ЦБ отметили, что одной из самых острых проблем остаются широко распространенные сейчас хищения средств с помощью социальной инженерии, когда человек самостоятельно предоставляет мошенникам чувствительные данные, став жертвой обмана. Это "отрицательно влияет на уровень доверия населения к дистанционным платежным сервисам и, как следствие, к кредитно-финансовой системе в целом", считают в Центробанке.
Регулятор намерен увеличить долю возврата средств обманутым клиентам, упростив эту процедуру путем установления суммы, обязательной к возврату. Для этого гражданин должен уведомить банк о мошенничестве не позднее следующего дня после получения уведомления от банка о проведенной операции. Размер суммы установит ЦБ "исходя из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии". Точную методологию расчета регулятор не раскрывает.
