Пользователи сервиса краткосрочной аренды Airbnb из России и Белоруссии пожаловались на то, что он не сдерживает своих обещаний, отменяя брони и не возвращая деньги за них. Ранее в компании заявили, что прекращают работу с пользователями из обеих стран и отменяют все их бронирования. При этом площадка пообещала отработать все созданные до 4 апреля заказы.
Однако пользователи уверяют: своих денег они от сервиса не получили.
"Не хотят возвращать деньги за бронирование, отмененное самим сервисом. Не предлагают никаких вариантов".
5 апреля в Airbnb заявили, что решили прекратить предоставлять свои услуги россиянам и белорусам.
Перед этим глава компании Брайан Чески заявил, что портал прекращает свою работу на территории обеих стран, а значит, туристам больше недоступны объекты ни в России, ни в Белоруссии.
