Портал "Госуслуги" обладает достаточными возможностями, чтобы на его основе создать национального ИИ-ассистента, заявил глава Минцифры Максут Шадаев на ПМЭФ-2026.
Он уточнил, что работа над прототипами соответствующих моделей уже ведётся.
"Мы здесь, честно говоря, обсуждаем, может ли государство сделать национальный ИИ-ассистент на базе "Госуслуг", который законодательно получит право взаимодействия со всеми цифровыми экосистемами для того, чтобы, условно, обслуживать бытовые потребности человека. Неважно, там, [сделать] заказ, записаться к врачу — что у нас уже есть — я не знаю, получить информацию о том, что доставка пришла и так далее. И здесь нам кажется, что у государства есть определённые преимущества, равноудалённость", — сказал он.
Шадаев отметил, что сейчас ИИ обрабатывает примерно 4 млн запросов в день, касающихся самых разных вопросов — например, как оплатить квитанцию или записаться к врачу.
"Нам кажется, что очень логично сделать не только предоставление, собственно, информации справочной, но и предоставление конечного сервиса", — пояснил министр.
По его словам, Россия теоретически может стать первой страной, внедрившей подобную национальную ИИ-модель. При этом он подчеркнул, что крупные цифровые экосистемы, развивающие собственных ИИ-агентов, сохранят автономность и будут конкурировать, поэтому нужен "посредник" на национальном уровне. "Кто-то должен стать над экосистемами — условно, как НСПК встало между банками. Здесь вот вопрос в таком национальном посредническом игроке", — резюмировал Шадаев.
