Общество

Мобильные операторы начали блокировать массовые обзвоны без маркировки

Мобильные операторы начали блокировать массовые обзвоны без маркировки
Фото DC Studio | Freepik

Российские операторы связи начали ограничивать нелегитимный трафик, соблюдая требования законодательства о маркировке массовых вызовов. Об этом РБК сообщили в "МегаФоне", Т2 и "ВымпелКоме" (бренд "Билайн").

Ранее "Коммерсантъ" со ссылкой на источники на телеком-рынке писал, что сотовые операторы начали блокировать звонки юрлиц без договоров на маркировку, а также массовые и автоматизированные вызовы. По данным "МегаФона", такие массовые звонки без договора с мобильным оператором считаются незаконными по статье 44 закона "О связи". С начала года компания зафиксировала рост подобных вызовов от операторов фиксированной связи на 155%.

В "МегаФоне" пояснили, что компания действует в соответствии с лицензионными требованиями и защищает интересы абонентов, поэтому вынуждена блокировать выявленные нелегитимные вызовы, не доводя их до конечных пользователей. В Т2 сообщили, что 99,9% клиентов, которые совершают массовые вызовы, уже заключили договор на маркировку, а остальные звонки не блокируются. При этом трафик наиболее настойчивых спамеров обрабатывается голосовым ассистентом.

В "ВымпелКоме" заявили, что последовательно соблюдают требования к маркировке вызовов и заранее уведомили корпоративных клиентов о новых правилах, предложив им удобный механизм оформления соглашений. В компании подчеркнули, что маркировка требует совместных действий: оператор передает информацию, а клиент предоставляет необходимые сведения и заключает договор. Там также отметили, что новый порядок меняет сложившийся подход к массовым коммуникациям, делая их более прозрачными и понятными для абонента.

С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу положения первого пакета мер против кибермошенничества, которые обязывают операторов связи передавать физлицам информацию о том, кто звонит им с номеров организаций или индивидуальных предпринимателей. При входящем вызове абонент должен видеть на экране название компании и категорию звонка, например "реклама" или "банк". Данные передаются оператором связи на основании договора с организациями.