В ночь на 2 ноября хакеры атаковали холодильное оборудование в магазинах сразу нескольких европейских стран. В Бельгии затронуты сети Delhaize и Carrefour: первая подтвердила сбои как минимум в 40 торговых точках, вторая — в 15. Об инциденте сообщило бельгийское издание HLN.
Представительница Delhaize Сара де Местер заявила, что ночью в 40 магазинах произошел IT-инцидент, затронувший системы холодильников и морозильников. По данным RTL Info, владельцы точек получили уведомления о росте температуры в оборудовании. Речь идет преимущественно о магазинах Shop & Go при заправках Q8, Delhaize Proxy, а также отдельных супермаркетах и объектах вдоль скоростных трасс. Некоторые источники утверждали, что температуру подняли до 70 градусов.
Carrefour België сообщил о 15 пострадавших магазинах и отметил, что обстоятельства устанавливаются. О схожей проблеме заявила мясная группа De Laet & Van Haver: около 03:00 сработали сигнализации, когда извне были изменены настройки систем охлаждения. Операционный директо компании Вернер Мюйлле пояснил, что испарители были переведены в режим разморозки, из-за чего элементы внутри холодильников начали нагреваться. По его словам, систему удалось своевременно остановить до достижения опасно высоких температур.
Атаки зафиксированы и в Швеции. В Сьёбо близ Мальмё магазин ICA Kvantum закрыли после взлома холодильных систем: температура в оборудовании достигла 50 градусов, значительная часть товаров оказалась испорчена. Пострадали также магазины ICA Kvantum, ICA Naera и ICA Boeda в Томелилле, Симрисхамне и на острове Эланд. Ведутся ремонтные работы; после открытия часть размороженных, но пригодных продуктов стали продавать со скидкой. Газета Aftonbladet сообщила также о шести атакованных магазинах сети COOP.
В Эстонии хакеры дистанционно изменили настройки холодильного оборудования крупной продуктовой сети, подняв температуру до 50 градусов тепла, сообщила телерадиокомпания ERR. Глава производителя систем охлаждения Kitman Coldtech Янн Мутсо подтвердил, что злоумышленники получили доступ к компьютеру для удаленного управления оборудованием одного из клиентов. Он добавил, что в Эстонии атакам подверглись и другие компании, но не назвал их. По данным ERR, среди клиентов Kitman Coldtech — сети Selver, Rimi, Coop и Lidl.
Ранее аналогичные инциденты происходили во Франции и Нидерландах: в октябре во французских супермаркетах из-за вмешательства в работу холодильников были испорчены продукты на миллионы евро.
