Общество

Более половины отдыхающих остались недовольны сервисом на отечественных курортах

Более половины отдыхающих остались недовольны сервисом на отечественных курортах

Более половины россиян (64%) пожаловались, что после отдыха остались недовольны сервисом и инфраструктурой на отечественных курортах. Отдыхающие отметили также высокие цены на отели и низкий уровень обслуживания, следует из результатов опроса мониторингового центра "Безопасность 2.0" Российского фонда мира (РФМ).

"Традиционно мы получаем достаточно много обращений от российских туристов, выбравших для отдыха внутренние направления. В этом году подавляющее большинство жалоб — более 64% — касались качества сервиса, инфраструктуры или низкого уровня обслуживания", — уточнила руководитель центра, первый вице-президент РФМ, член Общественного совета при Ростуризме Елена Сутормина.

16% туристов заявили о слишком высоких ценах в отелях и курортных ресторанах, 15% — о несоблюдении соотечественниками противоковидных мер. 5% жалоб пришлись на проблемы, связанные с получением ПЦР-тестов, требованием о прохождении вакцинации и возвратом средств за отмененные туры. Больше всего люди были недовольны отпуском в Крыму, Краснодарском крае, Калининградской области, Москве и Московской области, а также в Санкт-Петербурге, в Карелии и на Алтае.

Ранее Ruposters писал, что за последние пять лет не выезжали за границу на отдых 79% жителей страны.

Подписывайтесь на нас в Instagram:
https://www.instagram.com/ruposters_ru/

Поделиться / Share