В Москве опубликовали новую версию рейтинга детских поликлиник. Он составлялся по оценкам родителей пациентов и отразил недавние преображения амбулаторного звена столицы.
Заместитель мэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова привела подробности: это уже второй открытый рейтинг детских поликлиник, и по задумке властей он должен способствовать повышению качества медицинской помощи.
"Горожане [недавно] получили обновлённые по новому московскому стандарту поликлиники, где мы внедрили новые ценности и принципы. Эффективность этой работы определяется оценкой медучреждения со стороны пациентов, которым предлагается поделиться впечатлениями о своих визитах в поликлинику, ответив на вопросы анкеты", – пояснила она.
В исследовании приняли 15 тысяч человек, которым рассылали ссылку на анкету на электронную почту – это позволило вдумчиво и объективно оценить уровень обслуживания. Москвичи оценивали как общие качества медиков, такие как пациентоориентированность, уважение и доброжелательность, так и специфические медицинские навыки.
Лидером рейтинга стал филиал №4 детской городской поликлиники №122. В то же время среди взрослых поликлиник лидером стал филиал №1 поликлиники №220 – такие результаты были опубликованы ещё в августе.
Как сообщал Ruposters, в московской системе здравоохранения по итогам 2023 года – значительное пополнение. Удалось достроить 17 медицинских объектов, включая 8 поликлиник в разных районах. Ещё 26 объектов появятся в 2024-2026 годах.
